CAMBI E RESI

 

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli NON INDOSSATI possono essere restituiti per rimborso entro 15 (quindici) giorni dalla data di ricezione della merce.

Il reso è gratuito. INA BOUTIQUE si farà carico dei costi di spedizione del reso secondo le modalità indicate in fase di richiesta.

Prima di spedire il reso, invitiamo il Cliente ad accedere al proprio “Account” e seguire i passaggi per procedere alla richiesta.

Entro 24 ore verrà inviata la conferma di accettazione, con le indicazioni per procedere alla spedizione o l’eventuale annullamento della richiesta.

Se la procedura di reso non è più accessibile, significa che i termini per la restituzione sono scaduti.

Resi spediti senza aver ottenuto un numero di reso potrebbero non essere accettati.

In ogni caso, i cambi merce non sono previsti.

TERMINI E CONDIZIONI

Il sigillo (etichette) di sicurezza presente sugli articoli non deve essere né tagliato né rimosso. I capi NON devono essere stati indossati, lavati o alterati e NON devono presentare alcun segno d’uso.

Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.

Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutti i certificati di autenticità, etichette, confezioni ed accessori originali (grucce, copriabiti, sacchetti, garanzie, ecc.) ricevuti insieme all’ordine.

Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere in alcun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come imballaggio esterno.

I costumi da bagno (bikini, boxer, slip, ecc.) devono essere provati sopra la propria biancheria personale. Qualora i capi presentino segni d’uso o siano mancanti dell’etichetta trasparente di protezione, i resi saranno rifiutati e rispediti al Cliente.

I prezzi sul sito possono variare nel tempo (per promozioni e/o saldi). Il prezzo valido è sempre quello indicato al momento dell’acquisto. Non è possibile richiedere un rimborso per la differenza tra il prezzo al momento dell’ordine e quello successivo.

I RESI DEVONO ESSERE SPEDITI ALL’INTERNO DELLA SCATOLA RICEVUTA o in un imballo equivalente idoneo a garantirne l’integrità.

INA BOUTIQUE si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa.

IN OGNI CASO NON SI ACCETTANO RESI SPEDITI DA UNA NAZIONE DIVERSA DA QUELLA IN CUI L’ORDINE È STATO CONSEGNATO.

Per quanto non espressamente indicato si farà riferimento alla normativa europea in materia di commercio a distanza.

 RIMBORSO

Il rimborso verrà effettuato non appena il reso arriverà al deposito INA BOUTIQUE e dopo la verifica del capo.

Per gli ordini pagati con carta di credito, l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti entro circa 15 giorni e sarà visibile nel successivo estratto conto della carta utilizzata.

La tempistica può variare in funzione del circuito bancario della carta di credito utilizzata.

Eventuali costi aggiuntivi sostenuti per la consegna (come dazi o altri oneri doganali, ove applicabili) potranno essere dedotti dal rimborso.

Le spese di spedizione standard iniziali saranno rimborsate conformemente alla normativa vigente.